5月初的一个晚上，心理咨询中心的电话铃声划破了宁静的夜晚。

　　心理咨询师： 您好，这里是心理咨询中心，我是咨询师卫灵（化名），有什么需要帮助的吗？

　　电话求助者：（沉默，电话那头不时传来一个男人重重的喘息声）

　　危机工作者： 我知道，有些时候是很难开口说话的，特别是当我们心情非常糟糕的时候。但是，我不知道你现在可不可以深深地吸一口气，然后慢慢呼出。你可以试着做一次么？

　　电话求助者：（深吸了一口气，然后慢慢呼出）

　　危机工作者：（语调舒缓、抑扬顿挫、令人欣慰地）很好！再继续做几次。让自己放松下来。别着急，我一直在听着，感觉好点了再说，我们有的是时间。

　　电话求助者：（长长地叹了一口气）我不想活了。……我不知道从哪里开始说起，我已经走投无路了。

　　危机工作者：你能打这个电话我很高兴。听起来你眼下好像真的遇到麻烦了。你不要着急，慢慢想一想，我们有的是时间，我会在这里一直听着你讲的，直到我们把事情彻底搞清楚，并且还要共同为你找到一条出路来。如果你能告诉我你的名字什么的就好了，能告诉我吗？

　　电话求助者：（迟疑）我……叫石头（化名），……今年48岁。

　　危机工作者：（诚恳地）谢谢你石头！ 我称呼你“石头”可以吗？

　　电话求助者：（似乎在点头）嗯。……我老婆要和我离婚！

　　危机工作者：（关切地）哦？因为你老婆要和你离婚所以你要结束自己的生命？

　　电话求助者：（语气加重）是的，安-眠=药我都准备好了。

　　危机工作者： 你能告诉我你现在什么地方吗？有谁和你在一起？

　　电话求助者：在家里，我一个人。

　　危机工作者：你老婆呢？

　　电话求助者： 她带着两个孩子离家出走了，她是外地人，她娘家人一直不告诉我她的下落。我到处找她已经半年时间了，我快要疯掉了。（叹气）

　　危机工作者： 石头，我不知道你这个打算是不是较好的选择，既然你打电话进来，想必你也下意识地知道这未必是较好的选择，是这样的吗？

　　电话求助者：嗯。

　　危机工作者：别着急，跟我说说到底发生了什么事情。

　　电话求助者：（接下来是石头断断续续地述说。咨询师不断以“嗯”、“后来呢？”等回应来鼓励石头继续说下去）我曾经结过一次婚，因为我没有生育能力，前妻离开了我。八年前，我打工时遇到了现在的老婆，她也是离过婚的，当时还带着一个4岁的女儿。我们后来好上了，我特别爱她珍惜她。为了让我们的婚姻更加稳固，在我的提议下，我们还共同收=养了一个弃婴，是个女孩，现在二女儿也已经有8岁了。……一年前，我和工友们一起聚会喝酒，我喝多了和别人打了起来，我把别人的头砸了，当时就把那人砸昏迷了过去。为了给那个人治病我倾家荡产，为此还坐了半年的牢。老婆曾经来监狱探望过我一次，但除了抱怨还是抱怨，还说要和我离婚，说不可能继续与曾经坐过牢的人一起生活了。……出事之前我们蛮恩爱的，……我获释之后再也没有见到她，打她手机从来不接，发短信也从来不回，四处找寻也没有个结果，她娘家人也讨厌我。……是我对不起她！我让她承受了太大的精神压力；因为给那人治病我已经欠了许多的债，她也只能靠她自己努力打工赚钱来养家，……想想她一个人要独自照顾两个孩子！……我真后悔，后悔喝酒打架，后悔毁了我们的生活。……她如果再找一个男人结婚是完全有可能的，毕竟她一人带着两个孩子会很辛苦呀！……唉，那两个孩子都不是我亲生的。……我心中较爱的人就是她，没有她，我活着还有什么意思呢？

　　危机工作者：谢谢你告诉我你的故事。听完你的故事，我感受到你的真诚，我也明显感受到你对她的爱还在，这我就放心了。不能因为你要轻生而让这份爱没了去处你说是吧？我们看看有没有什么办法先把这份爱送出去好吗？

　　电话求助者：怎么个送出去法？我都找不到她的人，没有机会向她表白。

　　危机工作者：你今天把你的故事告诉我，这就成了咱们两个人的事情了，你同意吗？

　　电话求助者：同意。

　　危机工作者：那我们先来个约定好不好？

　　电话求助者：什么约定？

　　危机工作者：接下来的所有行动必须征得两个人都同意才可以做！

　　电话求助者：那……行吧。

　　危机工作者：我想问一下，你现在有稳定的工作么？

　　电话求助者：有的。

　　危机工作者：那很好！我想，在我们的下一步行动之前，你可不可以先把你的安-眠=药统统倒进下水道里？……因为我好担心的！

　　电话求助者：这……？

　　危机工作者：（耐心等待）你希望我一直担心吗？

　　电话求助者：（下定决心似地）那好吧！我去倒掉。（一段时间后，石头回到电话旁）

　　危机工作者：（感激地）谢谢你石头，我们有了一个很好的开端，不是么？我相信我们接下来的合作也会非常愉快的！你说呢？我要和你商量一下，你愿意我试着和你老婆联系一下么？你可以告诉我你的联系方式吗？

　　电话求助者：嗯，我的手机号码是……，我老婆的手机号码是……，我老婆姓杨（咨询师赶紧记下了石头和他老婆——杨女士的电话号码）。

　　危机工作者：好的。今天太晚了，明天一早我会和你老婆去电话，你明天上午听我的消息吧。你也好好休息一下，明天还要继续上班呢。你会去上班吗？

　　电话求助者：（动情地）谢谢你，卫老师。我会去上班的。

　　第二天一大早，咨询师在办公室里给石头的爱人去了电话，非常幸运，电话打通了：

　　“你好，这里是……心理咨询中心，我是咨询师卫灵，请问你是杨女士吗？”

　　“我是姓杨，你找我有什么事情？”一个女人的声音从话筒那边传了过来。

　　“你丈夫石头昨天晚上电话求助我们了，他想要自=杀。”

　　“嘟•••嘟•••嘟”（电话挂断的声音）

　　咨询师稍稍迟疑了一下，马上拿出工作手机给杨女士发短信：“杨女士您好，我是咨询师卫灵。您丈夫告诉了我关于你们的故事，我从中感受到您的善良和坚强，先向你致敬！你丈夫后悔他毁了你们的幸福，他说他让他较心爱的人饱受了长时间的辛苦和煎熬，还说您怎么报复他都不为过！您只要给他一次机会，他什么都愿意承受！您一个人独自照顾两个孩子这么久，他觉得非常对不起您，也非常想念您，他想有个当面向您认错的机会，也想请您给他一个改正错误的机会，他会用后半辈子的付出来弥补所有对你造成的伤害。你愿意给他一个机会么？”

　　时间一分一秒地过去，半小时、一小时、两小时，那个上午的时间真慢啊！ 两个小时后，卫灵工作手机的短信铃声“回心转意”突然响起，卫灵一看，乐坏了，果然是杨女士的回复：“卫老师，你好！谢谢你的关心，我现在心里很好。他只是有点小心眼”。那一刻，那一刻的感觉真没的说。卫灵老师高兴地跳了起来，赶紧拨通了石头的手机……

　　分析：来访者的妻子是来访者自=杀危机的关键因素。妻子不接来访者的电话和短信让来访者无计可施。咨询师用心理咨询师的身份与来访者的妻子联系，必定能够引起她的好奇和注意。然后咨询师继续用短信的形式，将来访者爱的表达和真情实意传递给他妻子、软化他妻子。刚开始他妻子可能会抗拒，但由于短信的可反复阅读性，只要原来的感情基础还在，妻子就有可能回心转意来阅读这条短信及其内容！而对于来访者来说，任何关于妻子的线索和信息都会让他暂时放弃自=杀的念头，为营救生命赢得宝贵的时间。只要人在，一切就有转机！

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